Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su dispositivo cuando los visita. Nos permiten reconocerle en visitas futuras, analizar el uso del sitio y mejorar su experiencia.

2. Cookies que Utilizamos

Cookies técnicas / esenciales (no pueden desactivarse):

• Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Recuerdan sus preferencias de sesión

Utilizamos Google Tag Manager como gestor de etiquetas para activar las siguientes herramientas de medición — no almacena cookies propias, solo organiza la carga de las demás.

Cookies analíticas (con su consentimiento):

• Google Analytics (GA4): mide el número de visitas, páginas visitadas, descargas de recursos (guías en PDF), tiempo de permanencia y fuente de tráfico. La información es anónima y agregada.
• Google Ads: mide conversiones (formularios de contacto, clics en WhatsApp/teléfono) y el rendimiento de nuestras campañas de búsqueda pagada.
• Meta Pixel (Facebook/Instagram): próximamente — rastreará conversiones de nuestras campañas publicitarias en Meta y nos permitirá mostrarle anuncios relevantes. Esta política se actualizará cuando esté activo.

Cookies de funcionalidad (con su consentimiento):

• Recuerdan sus preferencias de idioma y configuración
• Permiten funciones de chat o formularios integrados

3. Cómo Gestionar las Cookies

Al ingresar a nuestro sitio, aparecerá un banner que le permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales. También puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies:

• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
• Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad
• Safari: Preferencias → Privacidad
• Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios

Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

4. Cookies de Terceros

Algunos de nuestros socios tecnológicos establecen sus propias cookies. Para más información sobre su política de cookies, consulte:

• Google Privacy Policy
• Meta Privacy Policy

5. Retención de Datos de Cookies

Las cookies analíticas se conservan por un período máximo de 13 meses. Las cookies esenciales se eliminan al cerrar el navegador o tienen una duración no mayor a 12 meses.

6. Contacto

Para cualquier duda sobre nuestra política de cookies, contáctenos en: